東萊街派出所“三件傳家寶”55載歷久彌新
  來源:黑龍江日報客戶端  作者:井洋 韓波 李愛民
2019-06-06 12:21:27

“東萊”,這個親切的稱呼,是哈爾濱百姓送給東萊街派出所的。因為,這個閃閃發光的名字,承載著幾代哈爾濱人溫暖的記憶,更書寫著這座英雄城市的光榮。

55年前,哈爾濱市公安局東萊街派出所老所長張子良,張口就能背出轄區每家的戶口本,成為東萊“百家熟”第一人。

55年后,“百家熟”的傳承,有了新時代的鮮明標識,管片民警“可視化”下片兒,創造性開啟“視頻巡邏”警務模式,社會治安的掌控度精準提升。

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東萊街派出所始建于1946年,是新中國最早成立的派出所之一。1964年被省委省政府命名為“革命化、群眾化、戰斗化的公安派出所”,其“百家熟”“警民魚水情”“拒腐蝕永不沾”這“三件傳家寶”,聞名全國公安戰線。55年來,東萊人始終堅守,并在新時代為其賦予了更豐富的內涵、更飽滿的為民情懷,“三件傳家寶”歷久彌新。

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半個多世紀以來,東萊街派出所先后被公安部命名為“公安戰線永不褪色的一面紅旗”,被國務院授予“人民滿意的派出所”,獲得“全國公安戰線模范集體”“全國青年文明號”等300余項榮譽稱號。

日前,省委常委、哈爾濱市委書記王兆力到東萊街派出所調研,勉勵全體民警進一步總結、推廣、運用好東萊的好經驗好做法,在公安戰線發揮示范引領作用。

“百家熟”“腳板+科技”換來百家平安

“進百家門、認百家人、知百家情、辦百家事”,這是老一輩東萊人關于“百家熟”的踐行與詮釋。

東萊街派出所所長劉學鋼告訴記者,轄區內最早是道外區最大“商圈”。不到1平方公里的面積,至今仍聚集著陶瓷、建材、種業批發等各類大小商戶近500家,戶籍人口25000余人,人流、車流、資金流集中。老一輩東萊民警靠“腳板”走百家,保障百姓平安,新時代的東萊人,植入現代信息科技持續創新,拉近警民關系,安全預警防控。

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近年來,在堅守入戶登記、見人知情的基本功基礎上,東萊民警以樓宇單元為單位,建立起160個“戶戶通”百家熟微信群,44個種子、鞋料、建材、大排檔等行業場所的“企企助”微信群,9個消防管理微信群,12個治安志愿者微信群?!鞍偌沂臁畢阜治幸滴⑿湃?,更便于民警區別管理,工作成效事半功倍。

東萊街派出所副所長李志海告訴記者,前段時間,東萊小民警姜禹“下片”時發現80多歲的徐大娘家境困難,烈日暴曬下還擺地攤賣鞋墊,他當即買了10副,又在社區群和朋友圈發起號召,鞋墊被“搶購一空”,引來一片點贊。

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近兩年,東萊街派出所率先探索“互聯網+”警務新模式,視頻監控實現全時空、全域化、全覆蓋,值班民警盯著各路監控定點切換,對重點場所和主要街道進行無死角視頻巡查,治安情況一目了然,實現精確預警、精確控制、精確打擊、精確防范、精確處置。

探索建立企業“探頭站崗、鼠標巡邏、24小時人防”的人機結合智能防控模式,東萊街派出所實現步巡、車巡、視頻巡邏“三位一體”巡控機制,最大限度為企業營造安全平穩的治安環境。

依托現代信息技術支撐,東萊街派出所讓“百家熟”這一法寶,在新時代釋放出強大戰斗力。年初以來,東萊街地區的刑事案件發生率同比下降12.7%,治安案件下降23.5%,涉企案件發案數為歷年來最低,轄區群眾的安全感和滿意度連續多年走在哈市前列。

“拒腐蝕永不沾”清廉成為東萊人鮮明印記

上世紀五、六十年代,東萊街派出所“拒腐蝕永不沾”的清廉形象,成為我國人民警察職業道德的標準和典范。

“當時轄區地處老道外繁華地帶,商賈云集,民警面臨各種誘惑和考驗?!倍辰峙沙鏊彼ぶ俟獠ㄋ?,現在,轄區仍是商戶林立,民警面臨更大的誘惑與考驗。

傳承“拒腐蝕永不沾”這一傳家寶,新時代東萊人選擇把自己置于群眾監督之下。

派出所在11個居民委建立了《民主監督舉報箱》,公開監督電話,聘請47名警風監督員。清廉警風成就了東萊轄區55年不涉黃、不涉賭、不涉毒,成為一片凈土。

2018年4月,哈市新任公安局局長劉亞洲履新第一站,來到東萊街派出所。他要求東萊人再講東萊故事,制高點上再登高,讓東萊紅旗高高飄揚。

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每一個東萊故事,都是一場精神洗禮。東萊街派出所副所長單超告訴記者,新民警都喜歡到東萊街派出所工作,每個新民警進所,所領導就會邀請在所里工作過的老同志、老領導、老干部和在東萊地區生活多年的群眾代表,講述東萊歷史和老東萊人服務群眾的小故事,教育他們過好金錢關、權力關和名利關,牢牢守住為警清廉、本色不改的初心,增強榮譽感和使命感。

劉學鋼說,半個多世紀以來,東萊典型層出不窮,對黨忠誠、為警清廉的動人事跡舉不勝舉,這里有老所長尹燕珩“沒有黨就沒有我”的忠誠信念,有89歲高齡的老所長張子良至今堅持每天抄寫黨章的動人故事,有全體民警每天中午必須回所內食堂吃兩菜一飯的“廉政灶”……這些事例如精神之鈣,讓代代民警把穩思想之舵,高揚清廉之帆。

“警民魚水情”彰顯為民情懷

“沒到東萊街派出所以前,只知道東萊是榜樣。當我到這里工作,轄區百姓經常提起我的前任片警,他們之間的互動就像親人?!?009年調到東萊街派出所工作的民警張可心說,這是對東萊“警民魚水情”這一傳家寶的初步認知。

近年來,在更生動的警民互動中,“警民魚水情”有了更深層次的拓展。

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2013年,在社區民警陳亮的走訪回執單上,有群眾提出,公安窗口崗位最好在“大禮拜”也能對外辦公。東萊街派出所隨即在周末只休一天的基礎上,通過微信預約等方式,民警隨時到所里為有需求的群眾辦理業務。

持續深化作風整頓優化營商環境,東萊街派出所再次向企業和群眾響亮承諾:“民警的工作時間群眾說了算!”

從上世紀五十年代的“定點服務”、六十年代的“四必到”、七十年代的“三項便民措施”、八十年代的“向群眾報告工作”、九十年代的便民服務卡以及“一次辦成事,二次送上門”承諾,到新時代的延(錯)時服務、“四零”服務承諾,東萊街派出所民警始終把“親民、愛民、為民”作為不變的精神追求。

圍繞群眾所盼所愿,東萊街派出所在服務領域、服務舉措、服務實效方面探索創新,讓群眾辦事快、辦事易、辦事舒心。

劉學鋼說,東萊街派出所率先推出“容缺”辦理機制,在群眾辦理過程中申報材料和相關證明缺失的情況下,如果辦理事項可查詢其真實性,就先予以辦理,辦事群眾只需在規定時間內補齊相應材料即可,避免群眾多次往返。他們還延伸服務觸角,讓群眾辦事“多點可辦”“就近可辦”。建立微信服務聯盟,以社區單元為單位劃分服務網格,每個單元的委主任家成了固定服務約辦點,義務擔任“短跑代辦員”。

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為了讓群眾辦事“一次都不跑”,派出所將代辦窗口事項融入民警入戶走訪中,每個社區民警變身為一個流動辦事窗口。東萊街派出所還為轄區39家賓館旅店自主研發“住宿人員身份查詢系統”,沒有帶身份證的旅客,只需使用手機掃描二維碼,填寫本人信息并拍照上傳,審核通過后即可辦理入住,整個過程僅需要3~5分鐘,受到旅店業主和顧客的一致好評。

在全省公安機關開展“辦事不求人”行動中,東萊街派出所圍繞程序最簡、速度最快、服務最優,推出了以民警高霞名字命名的高霞幫辦、簡化速辦、平臺代辦、視頻商辦、民警捎辦等“五辦”措施。從牡丹江來哈市打工的新晉媽媽小張,想為寶寶辦理醫???,又苦于出不了門,就給高霞發微信求助。高霞通過視頻和社區工作人員確認了需要準備的材料清單,登門幫寶寶拍照、取走申報材料,證件制作完成后又送上門。

歲月不居,時節如流。在一茬茬東萊民警傳承深耕中,“警民魚水情”彰顯為民情懷,在市井生活深處熠熠生輝。